Politique de confidentialité

1. Préambule

Le site https://radiateur-infrarouge-infrarad.fr est exploité par Infrarad, marque de distribution de radiateurs infrarouges écologiques. La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Responsabilité : société INFRARAD, dont le siège social est situé Trobert, 35660 RENAC, Siret N° : 92780804800015.
Email : contact@radiateur-infrarouge-infrarad.fr
Responsable légal : Yannick Perrot
Adresse : 10 rue du pavillon – 35660 – RENAC

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de nos relations commerciales et à l’amélioration de nos services. Ces données incluent :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (le cas échéant)
• Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)
• Messages envoyés via notre formulaire de contact

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via notre formulaire de contact
• Réaliser des devis et assurer le suivi commercial
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
• Assurer la sécurité du site
• Respecter nos obligations légales et fiscales

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, cookies)
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect de nos obligations légales

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à l’équipe Infrarad. Elles ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers.

Des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils marketing) peuvent toutefois accéder à certaines données, uniquement dans le cadre de leurs missions.

 

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

• 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
• 5 ans pour les données contractuelles (clients)
• 13 mois pour les cookies (maximum)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, il vous suffit d’adresser votre demande par email à contact@radiateur-infrarouge-infrarad.fr en précisant l’objet de votre requête. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

9. Cookie

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience de navigation. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies, avec possibilité d’accepter, refuser ou personnaliser votre choix.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre Politique de gestion des cookies.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

11. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique est susceptible d’être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.